Dodávka
Zpracovává se
Doba zpracování: Doba zpracování položky je doba od přijetí vaší objednávky do jejího fyzického odeslání.
Doba zpracování produktu závisí na výběru produktu, době kontroly kvality, balení.
Zpracování vaší objednávky nám obvykle trvá do 48 hodin od pracovního dne. Po obdržení vaší objednávky provádíme přísné kontroly kvality a testy, abychom zajistili kvalitu produktu před odesláním k vaší spokojenosti.
Upozornění: Doba zpracování může být ovlivněna také stavem skladu jednotlivých položek, svátky atd. Položky na míru zaberou více času.
Lodní doprava
Doba dodání
Doručení zásilky trvá 5–12 pracovních dnů. Doba přepravy je odhadovaná a začíná od data odeslání, nikoli od data objednávky, a může trvat déle, než je očekávané datum z důvodu neplatné adresy, postupů celního odbavení nebo jiných příčin.
Způsob dopravy
Odesíláme pomocí DHL, UPS, FedEx, EMS, Post Office, způsob dopravy vaší objednávky v závislosti na hmotnosti a adrese vaší objednávky.
Poplatky za dopravu můžete vidět po přidání položky do košíku, pokud chcete vidět přesnou cenu dopravy pro položku, kterou chcete zakoupit. Poplatky za dopravu závisí na ceně objednávky.
Pokud vaše objednávka obsahuje více položek, můžeme objednávku rozdělit a odeslat. Nemusíte platit extra poštovné.
Dráha
Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o sledování,
Poté, co odešleme vaši objednávku, obdržíte e-mail, který obsahuje podrobnosti o vaší objednávce a sledovací číslo. Obsahuje číslo vaší objednávky, způsob dopravy, sledovací číslo objednávky, sledovací URL online. Ze kterého můžete zjistit předpokládaný termín dodání. Počkejte prosím 48 hodin, než se informace o sledování začnou aktualizovat.
Vaše objednávka může být rozdělena do více zásilek a odeslána v různých časech, pokud obsahuje více položek. Oznámení o odeslání obdržíte pro každý balíček, který se odesílá samostatně.
Chceme, abyste svůj balíček obdrželi co nejrychleji, proto prosím zkontrolujte zadávanou adresu, abyste zajistili přesnost. Je vaší odpovědností ujistit se, že jste zadali správně dodací adresu.
Pokud se vaše objednávka již zpracovává nebo byla odeslána, nemůžeme změnit adresu.
Kvůli dopadům na dopravce v souvislosti s dodržováním svátků bude odeslání zásilek a/nebo doručení domů během vánočních a novoročních týdnů trvat déle.